A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
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A.告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處
B.已在我行開(kāi)戶(hù)
C.獲得客戶(hù)的認(rèn)同與肯定
D.通過(guò)電話溝通
A.打消客戶(hù)可能持有的錯(cuò)誤觀念和誤解
B.最好不要談產(chǎn)品，多聊些對(duì)方感興趣的話題
C.確認(rèn)客戶(hù)無(wú)其它異議后，提出交易要求
D.對(duì)于客戶(hù)異議，提供更多證據(jù)，解釋和說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
A.準(zhǔn)備應(yīng)答文稿
B.讓聲音有表情
C.簡(jiǎn)單扼要，點(diǎn)到即止
D.獲得客戶(hù)對(duì)你的認(rèn)同與肯定，并表達(dá)感謝之意
A.給我一點(diǎn)時(shí)間再想想
B.我同你們銀行打過(guò)交道，服務(wù)和產(chǎn)品都很差，
C.你們的費(fèi)用太高了
D.我想和其他銀行比較一下
A.這類(lèi)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)好象很高，我的一個(gè)朋友就虧了很多。
B.我工作很忙，根本沒(méi)有時(shí)間考慮和管理這么復(fù)雜的東西
C.我要和XXX商量一下，
D.你們銀行不方便，離我家太遠(yuǎn)了
A.表示理解，傾聽(tīng)異議，確認(rèn)問(wèn)題所在，提供新的證據(jù)，爭(zhēng)取成交
B.確認(rèn)問(wèn)題所在，傾聽(tīng)異議，表示理解，提供新的證據(jù)，爭(zhēng)取成交
C.傾聽(tīng)異議，確認(rèn)問(wèn)題所在，提供新的證據(jù)，表示理解，爭(zhēng)取成交
D.傾聽(tīng)異議，表示理解，確認(rèn)問(wèn)題所在，提供新的證據(jù)，爭(zhēng)取成交
A.開(kāi)放式問(wèn)題
B.封閉式問(wèn)題
C.一般性問(wèn)題
A.識(shí)別現(xiàn)狀
B.了解期望
C.確認(rèn)理解
D.確認(rèn)需求
A.組織認(rèn)同
B.產(chǎn)品認(rèn)同
C.他人認(rèn)同
D.工作認(rèn)同
A.增加客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度
B.建立關(guān)系而不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品
C.強(qiáng)調(diào)客戶(hù)利益
D.對(duì)客戶(hù)可能提出的異議準(zhǔn)備好解決方法
最新試題
正確的陌生拜訪步驟為（）
成功銷(xiāo)售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷(xiāo)售心態(tài)，以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是（）
成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵是（）
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)交談的時(shí)候，說(shuō)話要求（）
當(dāng)客戶(hù)快要被說(shuō)服，但還是猶豫時(shí)，需要一點(diǎn)外力時(shí)，可以用（）方法來(lái)促成成交？
在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，如果客戶(hù)經(jīng)理問(wèn)：“你是想要免息長(zhǎng)還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？
以下技巧中，哪個(gè)最適用于轉(zhuǎn)介紹？（）
以下客戶(hù)異議中，哪些屬于象征性異議？（）
在采用電話方式和客戶(hù)溝通時(shí)，對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶(hù)，可先于一周后通過(guò)短信的方式進(jìn)行溝通，第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于（）？
當(dāng)客戶(hù)態(tài)度不明確時(shí)，這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事，來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)，說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的，這個(gè)方式是（）