多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶進(jìn)行溝通時，信息是必須記錄清楚的，對于出租客戶的信息采集要點(diǎn)是（）。

A.基本聯(lián)系資料
B.物業(yè)面積、內(nèi)部設(shè)施、朝向、建設(shè)年代
C.物業(yè)管理情況
D.出租價位、收款方式
E.客戶工作情況


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1.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶時，應(yīng)當(dāng)（）。

A.站立迎接，微笑待人
B.確定接待主體
C.與客戶初步溝通后，了解客戶需求
D.對于僅對某些房地產(chǎn)問題進(jìn)行咨詢的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過展示房源信息或者促銷計(jì)劃，贏得該客戶，并與之簽署委托協(xié)議或達(dá)成簽署委托協(xié)議意向
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時將客戶信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)，并定期回訪

2.多項(xiàng)選擇題對于房屋出租代理而言，出租房查驗(yàn)的內(nèi)容主要包括出租房的（）。

A.權(quán)屬狀況
B.實(shí)物狀況
C.業(yè)主經(jīng)濟(jì)狀況
D.周邊環(huán)境狀況
E.業(yè)主家庭狀況

3.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人得到客戶出租房屋或承租房屋信息的途徑包括（）。

A.人員推薦
B.電話咨詢
C.到店咨詢
D.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
E.手機(jī)信息

4.多項(xiàng)選擇題買賣物業(yè)的交驗(yàn)應(yīng)注意（）。

A.水表賬單是否結(jié)清
B.協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過戶
C.檢查電表狀況是否正常運(yùn)行
D.結(jié)清電話費(fèi)
E.協(xié)助辦理有線電視過戶

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于實(shí)地看房的步驟，正確的說法是（）。

A.首次看房要提前一刻鐘到
B.確定看房的最佳路線
C.替客戶問業(yè)主一些客戶關(guān)心的問題
D.必要情況下請業(yè)主出示房屋產(chǎn)權(quán)證明
E.看完房后致謝離開

6.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶和房屋信息收集要點(diǎn)的說法正確的是（）。

A.對買房客戶以房屋需求為核心采集信息
B.對買房客戶以房屋售價為核心采集信息
C.對賣房客戶以房屋售價為核心采集信息
D.租賃客戶以租金為核心采集信息
E.租賃客戶以解決客戶核心問題為重點(diǎn)

7.單項(xiàng)選擇題一個規(guī)范的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視企業(yè)的形象，為此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做到（）。

A.在房地產(chǎn)交易過程中，由一個業(yè)務(wù)人員包辦一切
B.在衣著上體現(xiàn)每位員工的個性化特征
C.將店面分為辦公和接待兩種功能區(qū)，辦公區(qū)間需要開敞熱情，接待空間需要布置嚴(yán)謹(jǐn)
D.店面的LOGO能夠起到吸引路人，積聚人氣的作用

8.單項(xiàng)選擇題下列房屋中，能夠上市交易的是（）。

A.以標(biāo)準(zhǔn)價購買，且已按成本價補(bǔ)足剩余價款的房屋
B.已經(jīng)被列入拆遷公告范圍的房屋
C.僅有使用權(quán)的房屋
D.產(chǎn)權(quán)有糾紛的房屋

9.單項(xiàng)選擇題買賣二手房，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提醒賣方（）將戶口遷出。

A.在房屋交接日前
B.在簽訂買賣合同后
C.在收取房款后
D.在房屋交接后

10.單項(xiàng)選擇題在租賃業(yè)務(wù)物業(yè)交驗(yàn)過程中，對于當(dāng)時無法確認(rèn)由哪方繳納的費(fèi)用，應(yīng)由（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繳付
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助租賃雙方制定解決辦法
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司繳付
D.租賃雙方共同繳付