A.均衡性模式和差異性模式
B.企業(yè)決策模式、員工主導(dǎo)模式和共同決策模式
C.實(shí)物型模式和貨幣型模式
D.市場(chǎng)追隨型和市場(chǎng)滯后型模式
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員工福利計(jì)劃整體設(shè)計(jì)的主要原則包括()
①合法性原則
②公平性原則
③適用性原則
④透明性原則
⑤特色性原則
A.①②④⑤
B.①⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
員工福利計(jì)劃整體設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想的內(nèi)容包括():
①合法
②合適
③合用
④合理
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.保持最佳的企業(yè)收支平衡點(diǎn)
B.保證員工的最大滿(mǎn)意度
C.保障企業(yè)最大的利潤(rùn)目標(biāo)
D.保障員工的福利最大化
員工福利計(jì)劃整體設(shè)計(jì)的目標(biāo)包括():
①吸引留用人才,明確合適的市場(chǎng)定位
②提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
③建立科學(xué)有效的福利體系,達(dá)到企業(yè)收支最優(yōu)化的平衡點(diǎn)
④提高員工福利滿(mǎn)意度
A.②③
B.②④
C.①③④
D.①④
A.宏觀接近法
B.微觀接近法
C.自上而下法
D.層層分解法
A.市場(chǎng)基準(zhǔn)歷史情況分析
B.現(xiàn)有福利情況
C.市場(chǎng)企業(yè)的福利基準(zhǔn)情況
D.結(jié)合市場(chǎng)基準(zhǔn)評(píng)估及建議
A.對(duì)標(biāo)管理的主要目的是審視本*企業(yè)的工作質(zhì)量
B.內(nèi)部對(duì)標(biāo)是最簡(jiǎn)單的對(duì)標(biāo)管理
C.行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)的好處在于很容易找到愿意分享信息的對(duì)標(biāo)對(duì)象
D.程序?qū)?biāo)的對(duì)象是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
A.資本越是密集的產(chǎn)業(yè)越易于產(chǎn)生賣(mài)方壟斷結(jié)構(gòu)
B.高資本投入的行業(yè)從業(yè)人員的人力資本投資較大
C.資本對(duì)勞動(dòng)力比例高,意味著勞動(dòng)報(bào)酬支出在成本占比中較低,有能力提供高福利
D.行業(yè)人才流動(dòng)性大,只有高福利才能留住人才
A.內(nèi)部對(duì)標(biāo)
B.競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)
C.類(lèi)屬或程序?qū)?biāo)
D.行業(yè)或功能對(duì)標(biāo)
最新試題
以下客戶(hù)關(guān)系管理的說(shuō)法,正確的是()。①客戶(hù)關(guān)懷是客戶(hù)關(guān)系管理的中心②客戶(hù)關(guān)系管理的核心是客戶(hù)價(jià)值管理③客戶(hù)信息是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶(hù)的忠誠(chéng)度,維系企業(yè)最大化的利潤(rùn)率是客戶(hù)關(guān)系管理的最重要目的
員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括()。①歸類(lèi)客戶(hù)特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析,確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況,確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果,出具項(xiàng)目建議書(shū)
附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱(chēng),是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上,通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值,即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值,附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過(guò)有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估,以下陳述錯(cuò)誤的是()
員工福利計(jì)劃特別是保險(xiǎn)類(lèi)員工福利計(jì)劃在現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理中的應(yīng)用,因保險(xiǎn)險(xiǎn)種和銷(xiāo)售渠道不同而差異很大。尤其團(tuán)體保險(xiǎn)中的情況復(fù)雜。在團(tuán)體保險(xiǎn)中,銷(xiāo)售管理的內(nèi)容包括()①如何管理銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售記錄②如何追蹤客戶(hù)的消費(fèi)行為③如何建立初步客戶(hù)檔案④如何管理渠道銷(xiāo)售業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)
下列關(guān)于客服管理中心的表述,正確的有()①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門(mén)咨詢(xún)服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶(hù)投訴率
關(guān)于客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā),下列陳述錯(cuò)誤的是()
下列關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想的論述,錯(cuò)誤的是()
員工保險(xiǎn)福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括()。①信息收集、分析和整理②確定員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和整體流程③員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控④確定客戶(hù)關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行二次銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)
在銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)系管理中,()的管理是至關(guān)重要的部分,因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶(hù)的積極性,同時(shí)可以利用它分析客戶(hù)的主要需求點(diǎn)。