A.員工福利承擔(dān)了部分社會福利的功能
B.社會福利制度實(shí)施的責(zé)任主體是國家和企業(yè)
C.員工福利制度實(shí)施的主要目的是提高員工生活保障
D.員工福利是社會福利的組成部分
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A.福利制度的形成和實(shí)施通常是通過市場調(diào)節(jié)自發(fā)實(shí)現(xiàn)的
B.福利制度只通過貨幣支付來實(shí)現(xiàn)
C.福利制度的對象通常涵蓋某一國家中的全體公民
D.福利制度的供給以盈利為目的
A.馬歇爾
B.舒爾茨
C.阿羅
D.貝克爾
A.人力資本理論
B.效率工資理論
C.知識資本理論
D.分享經(jīng)濟(jì)理論
A.員工福利制度最早出現(xiàn)于歐洲
B.私人退休金業(yè)務(wù)源于中期發(fā)展階段
C.利潤分享計劃為現(xiàn)代發(fā)展階段的產(chǎn)物
D.在現(xiàn)代發(fā)展階段,員工福利計劃設(shè)計的指導(dǎo)理念是以環(huán)境為本的思想
A.員工福利制度
B.員工福利計劃
C.員工福利項(xiàng)目
D.以上皆不對
A.員工福利屬于工資范疇
B.員工福利以勞動關(guān)系的建立為前提
C.福利支付對象僅限員工本人
D.具有現(xiàn)期支付的特征
根據(jù)雙因素理論,引起人們工作動機(jī)的因素主要有兩個,即保健因素和激勵因素。下列屬于激勵因素的有()
①公司政策
②工資和福利
③成就
④工作本身
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②
人力資本的投資途徑很多,正確的有()
①正規(guī)教育投資
②在職培訓(xùn)投資
③遷移投資
④健康投資
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
下列關(guān)于人力資本理論的表述中,正確的有()
①1935年,哈佛大學(xué)教授舒爾茨發(fā)表《人力資本投資》一文,標(biāo)志著人力資本理論的正式創(chuàng)立
②在經(jīng)濟(jì)增長中,人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用
③從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看,人力資本具有較高的收益率,所以人力是決定經(jīng)濟(jì)增長的最主要因素
④阿羅的研究使現(xiàn)代人力資本理論的框架構(gòu)建工作得以徹底完成。他在《干中學(xué)的經(jīng)濟(jì)含義》一文中提出了“干中學(xué)”的著名理論。該理論的核心思想是:個人在制造產(chǎn)品時,他會考慮生產(chǎn)過程的改進(jìn)方法。
A.②③
B.②③④
C.①②④
D.③④
最新試題
關(guān)于風(fēng)險保障類福利計劃設(shè)計,以下陳述正確的是()①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶需求是團(tuán)體保險項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)②在福利計劃中考慮福利計劃的發(fā)展趨勢是團(tuán)體保險項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)③保險方案的設(shè)計應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險公司內(nèi)部承保政策的平衡點(diǎn)
關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯誤的是()
員工福利計劃特別是保險類員工福利計劃在現(xiàn)場銷售管理中的應(yīng)用,因保險險種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團(tuán)體保險中的情況復(fù)雜。在團(tuán)體保險中,銷售管理的內(nèi)容包括()①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費(fèi)行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動態(tài)
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯誤的是()
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
員工保險福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括()。①信息收集、分析和整理②確定員工保險福利項(xiàng)目的設(shè)計方案和整體流程③員工保險福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行二次銷售和開發(fā)
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊(duì)④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
從團(tuán)體保險的核保角度考慮,下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險因素的陳述,錯誤的是()
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道