某公司近來不斷發(fā)生將錯誤產品運送給客戶的事件。大多數(shù)的客戶訂貨都通過電話進行，由接線員將數(shù)據立即輸入訂貨系統(tǒng)。如果執(zhí)行得當，以下哪項控制程序能發(fā)現(xiàn)問題所在？（） I.由計算機自動給每個客戶訂單進行連續(xù)編號。 II.對每個產品的編號進行數(shù)字自査，并要求按產品編號輸入數(shù)據。 III.要求按產品編號輸入數(shù)據，使用計算機程序確認產品和價格，要求接線員向客戶口頭確認產品種類。
控制自我評估是發(fā)動組織內部員工評價控制的適當性，并確定進一步完善機會的過程。讓員工參與控制自我評估的原因是：（） I.促使員工更有動力來很好地完成工作 II.員工對自身的工作持有客觀的態(tài)度 III.員工能對內部控制進行獨立評價 IV.管理人員希望從員工處得到信息反饋
