2018年，銀保監(jiān)會(huì)對(duì)《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號(hào)）進(jìn)行了修訂，并就修訂后的《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。根據(jù)《征求意見(jiàn)稿》，保險(xiǎn)公司投資企業(yè)股權(quán)，應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)定有（）等。①重大股權(quán)投資，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自有資金②一般股權(quán)投資，可以運(yùn)用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責(zé)任準(zhǔn)備金③間接投資股權(quán)，可以運(yùn)用資本金和保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任準(zhǔn)備金④可以運(yùn)用借貸、發(fā)債、回購(gòu)、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán)，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)對(duì)發(fā)債另有規(guī)定的除外

根據(jù)《關(guān)于實(shí)施保險(xiǎn)公司分類(lèi)監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的通知》，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)對(duì)產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管。其中，風(fēng)險(xiǎn)中等，即償付能力達(dá)標(biāo)，公司治理、資金運(yùn)用、市場(chǎng)行為等方面雖有問(wèn)題，但問(wèn)題不嚴(yán)重的屬于（）。

銀行保險(xiǎn)最基本的涵義是保險(xiǎn)公司借助銀行柜臺(tái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，即銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷(xiāo)。

根據(jù)《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》，保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員包括（）。①總精算師②董事會(huì)秘書(shū)③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說(shuō)法中，正確的是（）。

保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶(hù)關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)，以下說(shuō)法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí)，針對(duì)不同群體客戶(hù)個(gè)性化的需求，提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷(xiāo)售渠道方面，根據(jù)不同客戶(hù)群體的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)渠道專(zhuān)屬產(chǎn)品，實(shí)施差異化的銷(xiāo)售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶(hù)分級(jí)管理制度，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷(xiāo)等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度

銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù)，下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是（）。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶(hù)提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢(xún)，協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，為客戶(hù)量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶(hù)體檢、送達(dá)保單、為客戶(hù)辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶(hù)回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等

一般來(lái)說(shuō)，根據(jù)保單持有人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的高低，（）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)最高。

銀行保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括（）。①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)會(huì)被放大③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)難以用貨幣來(lái)衡量④聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的波及面較大，可能會(huì)從一家保險(xiǎn)公司蔓延至整個(gè)行業(yè)

商業(yè)保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)社會(huì)保障供給上的不足，為社會(huì)提供較高水平、多層次的保障服務(wù)，能夠滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多樣化的保障需求，這體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的（）職能。