單項選擇題

道德是調整人與人、人與社會和人與自然相互關系的原則和規(guī)范的總和。因此,道德是()。
①一個多要素、多層次、多結構的復雜而豐富的系統(tǒng);
②人們在社會生活中形成的是非、好壞、善惡、美丑、榮辱等觀念;
③社會衡量一個人行為對錯、好壞、善惡、美丑、榮辱的價值標準;
④一種理想信念、思想境界、精神支柱、內(nèi)在力量。

A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④


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6.單項選擇題以下不屬于保險行業(yè)協(xié)會承擔治理銷售誤導的行業(yè)自律責任的是()。

A.建立包括銷售誤導投訴率在內(nèi)的治理銷售誤導效果評價指標體系
B.建立銷售誤導投訴糾紛調解處理機制
C.開展行業(yè)自律檢查、通報各公司治理銷售誤導有關情況、加大對人身保險知識宣傳教育
D.依法加大對銷售誤導行為的處罰力度

最新試題

保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。

題型:單項選擇題

保險代理人是接受保險公司的委托,根據(jù)代理合同在保險公司授權的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務,并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。

題型:判斷題

誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。

題型:單項選擇題

保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務;③公平競爭;④保守秘密。

題型:單項選擇題

保險活動之所以強調最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。

題型:單項選擇題

對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。

題型:單項選擇題

中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。

題型:單項選擇題

保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權代理;②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;③不得利用行政權力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。

題型:單項選擇題

衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。

題型:單項選擇題

保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。

題型:判斷題