多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)參加人員應(yīng)包括()

A、當(dāng)班柜面人員
B、大堂經(jīng)理
C、理財(cái)經(jīng)理
D、零售客戶經(jīng)理


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1.多項(xiàng)選擇題在為客戶提供外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),銀行應(yīng)給予消費(fèi)者哪些提示?()

A、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)
B、妥善保管業(yè)務(wù)單據(jù)以備用
C、保護(hù)自己的賬戶信息
D、遵守國(guó)家外匯管理政策

2.多項(xiàng)選擇題百富人生為客戶提供全方位財(cái)富管理服務(wù)()

A、專業(yè)財(cái)富咨詢
B、多元理財(cái)產(chǎn)品
C、便捷交易渠道
D、貴賓尊享服務(wù)
E、遠(yuǎn)見財(cái)富智慧

3.多項(xiàng)選擇題活力人生五大產(chǎn)品系列包括()

A、標(biāo)準(zhǔn)卡
B、主題卡
C、聯(lián)名卡
D、專屬卡
E、認(rèn)同卡
F、單位卡

4.多項(xiàng)選擇題安愉人生老年客戶權(quán)益體系包括()

A、老有所樂
B、老有所為
C、老有所醫(yī)
D、老有所保
E、老有所養(yǎng)
F、老有所依

5.多項(xiàng)選擇題興業(yè)銀行“四大人生”品牌()

A、安愉人生
B、寰宇人生
C、百富人生
D、活力人生
E、自然人生

7.多項(xiàng)選擇題以下哪些層級(jí)的客戶屬于興業(yè)銀行VIP客戶()

A.鉆石(私行)
B.黑金
C.白金
D.黃金
E.一般核心客戶
F.銀卡客戶

8.多項(xiàng)選擇題以下哪些不屬于CRM系統(tǒng)客戶銷售線索提示信息()

A.客戶發(fā)生60萬資產(chǎn)轉(zhuǎn)出
B.客戶致電95561咨詢
C.客戶辦理我行信用卡
D.客戶考核層級(jí)下降預(yù)警
E.客戶生日提醒

9.多項(xiàng)選擇題專屬維護(hù)人員應(yīng)建立名下專屬管理客戶檔案,以下屬于客戶信息必須包括的要素有()

A.出生日期
B.婚育狀況
C.投資偏好
D.風(fēng)險(xiǎn)偏好
E.行業(yè)、職業(yè)
F.家庭地址

10.多項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品銷售階段的“四步銷售法”是()

A.識(shí)別客戶
B.了解客戶
C.介紹產(chǎn)品
D.記錄需求
E.完成銷售
F.信息維護(hù)

最新試題

客戶經(jīng)理在為商戶申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)智盈寶產(chǎn)品描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

零售CRM客戶分類查詢的結(jié)果除了展示客戶姓名外,還能展示()等信息,并支持按資產(chǎn)高低或資產(chǎn)變動(dòng)高低等進(jìn)行手動(dòng)排序。

題型:多項(xiàng)選擇題

按筆數(shù)統(tǒng)計(jì),以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%(柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易)()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些客戶可以享受免手續(xù)費(fèi)從上海興業(yè)轉(zhuǎn)賬到北京工行(單筆10萬)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端安全原則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行“旅行金”業(yè)務(wù)辦理渠道包括以下哪些()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于零售貸款貸后管理的目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀(jì)念日維護(hù)()營(yíng)銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采?。ǎ┌踩胧?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題