多項(xiàng)選擇題中支公司上報(bào)超全限案件，分公司審核過程中發(fā)現(xiàn)問題，退回案件并要求中支進(jìn)行核實(shí)時(shí)，以下的說法正確的是：（）。

A.為提高工作效率，分公司電話告知中支該案件的問題是什麼即可；
B.分公司必須書面告知中支案件的問題是什麼；
C.中支經(jīng)辦人應(yīng)將落實(shí)情況在案件審核單上注明；
D.這種退回會(huì)記入中支案件滯退率考核指標(biāo)。


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1.多項(xiàng)選擇題貨運(yùn)險(xiǎn)索賠單證中發(fā)票的的作用有：（）。

A.判斷是否足額投保
B.判斷是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的
C.計(jì)算賠款的依據(jù)之一
D.向承運(yùn)人索賠的首要單證

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)金險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括（）

A.火災(zāi)、爆炸
B.風(fēng)暴、颶風(fēng)
C.搶劫或入室搶劫
D.盜竊

5.多項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)中，賠與不賠最基本的審核點(diǎn)，以下那種說法正確？（）

A.保險(xiǎn)標(biāo)的的確認(rèn)。
B.保險(xiǎn)責(zé)任的判定。
C.事故損失的確認(rèn)。
D.保險(xiǎn)利益的確認(rèn)。
E.保險(xiǎn)價(jià)值的確認(rèn)。

6.多項(xiàng)選擇題在非車險(xiǎn)理賠處理工作中，對(duì)于發(fā)生火災(zāi)的事故，保險(xiǎn)公司對(duì)“火災(zāi)證明”的要求如下（）

A.可以不提供，只要我司查勘人員認(rèn)為火災(zāi)即可
B.一般情況下，應(yīng)該提供帶有火災(zāi)原因分析的相關(guān)政府部門的“火災(zāi)證明”
C.一般情況下，公估人的認(rèn)定可代替政府部門的“火災(zāi)證明”
D.對(duì)這樣的事故我司也認(rèn)可：不能提供火災(zāi)證明，但有特殊原因，損失金額較低，火災(zāi)原因明確，有我司理賠人員的詳細(xì)查勘資料與火災(zāi)原因分析，據(jù)此能夠確定保險(xiǎn)責(zé)任
E.無政府相關(guān)部門的火災(zāi)證明的案件，我司予以拒賠處理

8.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)海事?lián)Ｕf法證確的是：（）

A.擔(dān)保金額以船船保險(xiǎn)金額為限
B.避免出立無限額擔(dān)保
C.如果保險(xiǎn)責(zé)任不明確，保險(xiǎn)人在出具擔(dān)保函時(shí)必須要求被保險(xiǎn)人向我方出具同等金額的反擔(dān)保
D.出具了擔(dān)保函就證明被保險(xiǎn)人參與了海事糾紛

9.多項(xiàng)選擇題團(tuán)體人身意外傷害綜合險(xiǎn)在承保時(shí)應(yīng)注意：（）

A.500人以下應(yīng)記名投保
B.投保人數(shù)應(yīng)在總?cè)藬?shù)的75％以上
C.正確標(biāo)記被保險(xiǎn)人的身份證號(hào)碼
D.準(zhǔn)確選擇被保險(xiǎn)人的職業(yè)類別

10.多項(xiàng)選擇題接報(bào)案過程中，下列哪些內(nèi)容必須詢問（）

A.出險(xiǎn)地點(diǎn)
B.出險(xiǎn)時(shí)間
C.出險(xiǎn)經(jīng)過
D.聯(lián)系人電話